| 2021 | 2020 | Veränderung | |
| Leistungsindikatoren (nur fortzuführende Geschäftsbereiche) | |||
| Seitenaufrufe1 | 20.348.268 | 20.727.289 | - 379.021 |
| Anteil mobiler Seitenaufrufe (in % der Seitenaufrufe) | 91,7% | 87,0% | 4.7pp |
| Bestellungen von mobilen Endgeräten (in % der Bestellungen) | 69,0% | 63,5% | 5.5pp |
| Aktive Kunden | 263.547 | 282.857 | 19.310 |
| Anzahl Bestellungen | 440.957 | 481.673 | - 40.716 |
| Durchschnittliche Bestellungen pro aktivem Kunden (in Anzahl Bestellungen) | 1,7 | 1,7 | - |
| Stammkundenrate (in % der Bestellungen der letzten 12 Monate) | 60,2% | 65,4% | -5,2pp |
| Bruttoauftragswert (in EUR) | 34.862.166 | 42.390.251 | - 7.528.085 |
| Durchschnittlicher Bestellwert (in EUR) | 79,06 | 88,01 | -8,95 |
| Retouren (in % der Bruttoumsatzerlöse aus Bestellungen) | 1,8% | 2,5% | -0.7pp |
| Marketingkostenverhältnis (in % der Umsatzerlöse) | 3,6% | 3,4% | 0.2pp |
| Bereinigtes Fulfillmentkostenverhältnis (in % der Umsatzerlöse) | 7,9% | 7,7% | 0.2pp |
| Bereinigte sonstige VVG-Kosten (in % der Umstzerlöse) | 26,1% | 21,5% | 4.6pp |
| Ertragslage (nur fortzuführende Geschäftsbereiche) | |||
| Umsatzerlöse (in TEUR) | 52.092 | 76.067 | - 23.975 |
| Bruttoergebnis vom Umsatz (in TEUR) | 10.186 | 16.184 | - 5.998 |
| Bruttoergebnis vom Umsatz (in % der Umsatzerlöse) | 19,6% | 21,3% | -1,7pp |
| Operativer Deckungsbeitrag (in TEUR) | 4.176 | 7.792 | - 3.616 |
| Operativer Deckungsbeitrag (in % der Umsätze) | 8,0% | 10,2% | 2.2pp |
| Bereinigtes EBIT (in TEUR) | -9.435 | -8.565 | - 870 |
| Bereinigtes EBIT (in % der Umsatzerlöse) | -18,1% | -11,3% | -6.8pp |
| Finanzlage | |||
| Mittelabfluss aus betrieblicher Geschäftstätigkeit (in TEUR) | -10.387 | -7.070 | - 3.317 |
| Mittelabfluss aus Investitionstätigkeit (in TEUR) | -33 | -484 | 451 |
| Mittelzufluss aus Finanzierungstätigkeit (in TEUR) | 5.989 | 7.714 | - 1.725 |
| Zahlungswirksame Veränderung des Finanzmittelfonds (Konzern-Cash Flow) | -4.431 | 160 | - 4.591 |
| Finanzmittelfonds am Ende der Periode (in TEUR) | 4.115 | 8.530 | - 4.415 |
| Sonstige Kennzahlen | |||
| Unverwässertes Ergebnis je Aktie (in EUR) | -2,91 | -5,15 | 2,24 |
| Unverwässertes Ergebnis je Aktie aus fortzuführenden Geschäftsbereichen (in EUR) | -2,34 | -3,27 | 0,93 |