Die telegate AG plant, das Call Center im brandenburgischen Schwedt mit den Standorten in Neubrandenburg und Güstrow zusammenzulegen. Die Maßnahme soll im vierten Quartal 2009 abgeschlossen werden. Durch die Standortoptimierung möchte das Unternehmen das Auskunftsgeschäft über alle Call Center wirtschaftlicher betreiben. So sollen hierdurch die technischen und räumlichen Kapazitäten an den Standorten besser ausgelastet und die Komplexität der Call Center-Organisation reduziert werden.

Nach der Zusammenlegung wird der Anbieter der zweitgrößten deutschen Telefonauskunft „11 88 0“ insgesamt fünf Standorte in Mecklenburg-Vorpommern betreiben: die Call Center in Güstrow, Neubrandenburg, Rostock, Stralsund und Wismar.

Ungeachtet der Maßnahme zur Optimierung der Call Center-Struktur plant das Unternehmen, den Personalstock in der deutschen Telefonauskunft über alle Standorte konstant zu halten. Entsprechend sollen den rund 120 Mitarbeitern des Standorts Schwedt, die operativ in der Sprachauskunft tätig sind, Arbeitsplätze in den räumlich nächstgelegenen Niederlassungen Neubrandenburg und Güstrow angeboten werden. Für die Mitarbeiter, die in der Verwaltung des Standorts Schwedts beschäftigt sind, wird eine ähnliche Lösung angestrebt.