11880 baut Notdienstangebot aus

München, 18. April 2005 – Als erster Anbieter Deutschlands informiert die Telefonauskunft 11880 ab sofort und bundesweit über Notdienst-zeiten von Handwerksbetrieben. Der neue Service ist flächendeckend für die Branchen Heizung, Sanitär, Strom/ Energie, Glasereien und Schlüsseldienst verfügbar und funktioniert sieben Tage die Woche rund um die Uhr – ohne Wochenend- oder Feiertagszuschlag für den Aus-kunftspreis. Praktisch: Die Handwerker-Notdienste können auch per SMS abgefragt werden. Dazu genügt eine frei formulierte Textnachricht an die 11880 und wenig später erhält der Kunde die Kontaktdaten des gesuchten Notdienstes zurück auf sein Mobiltelefon.

In Notsituationen steht die Auskunft beim Verbraucher besonders hoch im Kurs. Denn, wer kennt die Situation nicht? Ausgerechnet am Wochenende steht der Keller unter Wasser oder funktioniert die Heizung plötzlich nicht mehr. Hilfe ist dann be-sonders schnell gefragt. Doch allein das Ausfindigmachen eines Handwerkers mit Notdienst-Service war bisher schon eine große Hürde. Hier schafft die 11880 Abhil-fe. Mehr als 100.000 Handwerksbetriebe hat der Auskunftsanbieter deutschlandweit kontaktiert und die eigene Datenbank mit den entsprechenden Informationen ange-reichert. So können die Servicemitarbeiter der 11880 auf Knopfdruck den nächst-gelegenen Notdienst-Handwerker im Umfeld des Anrufers suchen. Das spart nicht nur wertvolle Zeit, sondern auch Kosten. Schließlich berechnet der Handwerker in der Regel die Anfahrtsstrecke.

Schnelle Hilfe gibt es bei der 11880 auch in vielen weiteren Notsituationen – bei-spielsweise mit dem ebenfalls neuen Auto-Pannenservice, dem eigenen Apotheken-Notdienst oder dem Sperrservice bei Karten- oder Handyverlust. Der Auskunftsan-bieter hat in den vergangenen beiden Jahren systematisch neue Dienste entwickelt, die das Angebot der klassischen Auskunft sinnvoll ergänzen. Rund 30 Informations-dienste stehen dem Kunden mittlerweile zur Auswahl. Damit verfügt die 11880 über das umfangreichste Serviceportfolio im deutschen Auskunftsmarkt und bietet so Hil-fe in fast allen Lebenslagen.