11 88 0 und The Phone House kooperieren

München, 16. November 2004 – 11 88 0, Anbieter von Auskunftsdienstleistungen, und The Phone House werden künftig eng zusammen arbeiten. Die rund 750.000 Mobilfunkkunden des Serviceproviders haben ab sofort direkten Zugang zu dem qualitativ hochwertigen und umfangreichen Serviceportfolio des Auskunftsexperten. Über die Voreinstellung der Auskunftsnummer auf den SIM-Karten gelangen Kunden, unabhängig vom vertraglich gewählten Mobilfunknetz, schnell und unkompliziert zu den freundlichen 11 88 0-Servicemitarbeitern. Mit The Phone House gewinnt 11 88 0 den sechsten strategischen Partner im Mobilfunkbereich und kann damit die Marktposition im Geschäftskundensegment weiter ausbauen.

Rund 17,4 Millionen Menschen haben in Deutschland Verträge mit Mobilfunk- Serviceprovidern (Quelle: Telecom Handel, August 2004). Dreiviertel davon sind Kunden eines Mobilfunkanbieters, der zum Partnernetz der 11 88 0 gehört. Als Innovationsführer bietet 11 88 0 dem Verbraucher jeweils die neuesten Auskunftsprodukte und qualitativ hochwertige Informationsdienstleistungen. Von diesem Innovationsvorsprung profitieren auch Geschäftskunden, denn ohne eigene Investitionen in Produktentwicklung und Infrastruktur können sie ihren Kunden durch die Kooperation mit 11 88 0 besseren Service zur Verfügung stellen.

Zusätzlich zur klassischen Auskunft für Telefonnummern und Adressen hat 11 88 0 das Pr oduktangebot in den vergangenen Jahren konsequent ausgebaut. Mit Diensten wie der Rückwärtssuche, dem Apothekennotdienst, einem Service für Handynummern oder der Hotelbuchung bietet die „Nummer für alle Fälle“ Verbrauchern heute Hilfe in allen Lebenslagen. Auch durch den Einsatz neuer Technologien und Zugangswege - wie etwa der SMS-Auskunft - wird das Produktangebot laufend ergänzt.

Die 11 88 0 ist künftig automatisch auf den SIM-Karten der von The Phone House vermarkteten Mobiltelefone voreingestellt. Auc h nachträglich kann die Einstellung im Adressbuch durch den Kunden ohne Probleme vorgenommen werden. Kunden von The Phone House können zudem Auskunftsanfragen direkt per SMS starten. Gemeinsam erarbeiten beide Unternehmen derzeit begleitende Marketingmaßnahmen, um Neu- und Bestandskunden schnell auf den neuen Service und dessen Vorteile aufmerksam zu machen.