3U HOLDING AG

3U TELECOM AG / Sonstiges



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Marburg, den 25.01.2007. Gegen Verantwortliche der 010017 Telecom GmbH, eine Tochtergesellschaft der 3U TELECOM AG, wurde ein Ermittlungsverfahren eingeleitet. Gegenstand des Ermittlungsverfahrens sind Strafanzeigen von Kunden gegen die Gesellschaft und deren Geschäftsleitung wegen unterschiedlicher Angaben in den veröffentlichten Preislisten und der den Gesprächen vorgeschalteten Tarifansagen in dem Zeitraum vom 29.06.2006 bis 07.08.2006. Im Rahmen der Tarifansage wurde eine geänderte Taktung nicht angegeben. Diese Vorwürfe betreffen ausschließlich Call-by-Call-Gespräche im oben genannten Zeitraum über die Netzkennzahl 010017 in die deutschen Mobilfunknetze.

Die aufgrund der aktuellen Vorwürfe vorgenommenen internen Untersuchungen der 010017 Telecom GmbH haben ergeben, dass am 29.06.2006 der Tarif in die deutschen Mobilfunknetze umgestellt und die Änderung über Pressemitteilungen und das Internet ordnungsgemäß bekannt gemacht wurde. Jedoch wurde versehentlich versäumt, auch die Tarifansage entsprechend anzupassen. Nach Bekanntwerden wurde der Fehler am 08.08.2006 behoben und veranlasst, dass bei Kundenbeschwerden entsprechende Gutschriften erteilt werden. Bedingt durch eine personelle Umstrukturierung im Bereich Kundenbetreuung Mitte August 2006 ist dies nur in unzureichendem Maße erfolgt. Die Geschäftsleitung bedauert dies und hat sichergestellt, dass seither Kundenbeschwerden wieder umgehend bearbeitet werden. Nach derzeitigem Erkenntnisstand wird der ggf. entstehende Schaden voraussichtlich deutlich unter EUR 50.000,00 liegen.
Die Gesellschaft unterstützt die Staatsanwaltschaft im Interesse einer schnellen und umfassenden Aufklärung der Vorwürfe. Die Gesellschaft geht davon aus, dass eine sachliche Grundlage für ein strafrechtliches Ermittlungsverfahren nicht besteht und dieses kurzfristig eingestellt wird.
Kontakt:
Kirsten Götsche
Tel.: 06421/ 999-1200
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DGAP 25.01.2007 

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