Jenoptik-Finanztochter DEWB an Schweizer Insonic AG beteiligt JENA (dpa-AFX) - Die börsennotierte Wagniskapital-Gesellschaft DEWB AG (Jena) ist mit 23 Prozent der Anteile in die Insonic AG (Zürich) eingestiegen. Die Start-up-Finanzierung des Schweizer Unternehmens ist die fünfte Beteiligung der Deutschen Effecten- und Wechsel- Beteiligungsgesellschaft im laufenden Geschäftsjahr, teilte die Jenoptik-Finanztochter DEWB am Donnerstag mit. Die Insonic AG entwickelt und vertreibt sprachgesteuerte Softwarelösungen für den Einsatz im telefonischen Kundenverkehr von Finanzdienstleistungsunterneh men. Mit Hilfe der Standardsoftware von Insonic können Finanzdienstleister ihr Anrufvolumen effizienter abwickeln und die Sicherheit der telefonischen Dienstleistungen erhöhen. Zielkunden für die innovativen Kommunikationssysteme sind insbesondere Direktbanken, da diese den betreuungsintensiven Kundendialog noch nicht automatisiert haben. FINANZDIENSTLEISTER WOLLEN SPRACHORIENTIERTE KOMMUNIKATIONSLÖSUNGEN Bisher wurde den Angaben nach eine komplette Installation bei einer Schweizer Großbank realisiert, die seitdem ausfallfrei funktioniert. 'Damit ist Insonic eine der ersten Gesellschaften, die ein sprachgesteuertes automatisches Kommunikationssystem bei einem europäischen Finanzdienstleister etabliert hat,' sagte Dietmar Kubis, Vorstandssprecher der DEWB AG. Mehrere Finanzdienstleister wollen in den nächsten Jahren sprachorientierte, automatische Kommunikationslösungen einführen. Daraus resultiert ein attraktiver Markt für die Produkte von Insonic. Das Unternehmen beschäftigt mehr als zehn Mitarbeiter. |